12月22日意大利国营火车公司正式对网络购票系统进行更改，凡是网络购买的电子票可以在发车前进行免费更换延期和退还，而区域列车的火车票可以在车票前一天的23:59前进行改签获退票。

但网络更改只能针对网络购买的电子票，如果是火车站大厅和代理购买的票更改还需到买票点花钱进行更改。

这对广大购票用户来说，显然方便了许多，避免了之前通过网络购票的乘客需要到当地火车站大厅和一些代理点进行办理改签及退票的麻烦。